Urlaubsträume nicht nur wecken - auch erfüllen!
Montag, 22. September 2008
Reiseveranstalter, die die Träume ihrer Kunden kennen, haben einen immensen Vorsprung gegenüber dem Mitbewerber. Wenn wir nahe am Kunden sind, dann haben wir eine große Chance die Wünsche auch besser zu kennen! Also liebe Kollegen Ohren auf und ran an unsere Kunden. Aber bitte schön nicht mit so einem Quatsch, wie ich ihn seit einigen Tagen lese! Oder wie bitte darf ich verstehen, wenn ein großer deutscher Jugendreiseveranstalter eine Schneegarantie für Skigebiete in ganz Österreich abgibt! Klar - der Urlaubstraum für den Skiurlaub ist der Schnee. Und ohne Schnee lässt sich dieser auch schlecht verkaufen! Aber bitte was steckt denn hinter der Schneegarantie? Das Versprechen ein Alternativprogramm auf die Beine zu stellen!! Toll - die Garantie, wenn kein Schnee liegt, ich irgendwie bespaßt werde - aber eben ohne Schnee! Aber bespaßen, liebe Kollegen, können sich unsere Kunden schon ganz gut selber. Eine Garantie sollte auch ihrem Namen gerecht werden und nicht nur blenden! In diesem Sinne freue ich mich auf die Fluggarantie - sollte kein Flugzeug zur Verfügung stehen, wird alternativ mit dem Rad gefahren!
